Servizio clienti

I nostri tecnici di assistenza qualificati si trovano in tutto il mondo e, se necessario, sono subito a vostra disposizione. I tecnici dell'assistenza possono sempre ricorrere all'assistenza tecnica da parte dello stabilimento. Identificano i guasti, riparano, misurano, valutano, realizzano – se necessario – la geometria della macchina ed eseguono un inventario.

 

I vostri vantaggi:

  • Rapidi tempi di reazione grazie ai tecnici di assistenza locali
  • Rapida rimozione dei guasti
  • Soluzione rapida e duratura dei problemi

Consulenza ai clienti

Saremo lieti di fornirvi una consulenza locale sui nostri servizi e di assistervi nell'attuazione dei vostri progetti. Noi valutiamo le vostre esigenze e possiamo quindi fornire consigli concreti.

 

I vostri vantaggi:

  • Competenti consulenti tecnici a disposizione per i clienti
  • Assistenza personalizzata
  • Consulenza gratuita presso la vostra sede

HelpLine

In tutto il mondo sono disponibili oltre 50 collaboratori HelpLine: In caso di domande o problemi, sono il vostro primo punto di contatto. Il vostro responsabile del servizio regionale organizza la procedura successiva o le aiuta personalmente.

 

I vostri vantaggi:

  • Referenti personali
  • Maggiore disponibilità della macchina grazie ai rapidi tempi di reazione

Il vostro referente

STUDER HelpLine
Richieste generali
Thunstrasse 15
3612 Steffisburg
Schweiz
Fax:
+41 33 439 11 12
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