Service après-vente

Nos techniciens de service qualifiés sont à votre disposition dans le monde entier et, si nécessaire, rapidement. Les techniciens de maintenance peuvent à tout moment accéder à l'assistance technique de l'usine. Ils identifient les problèmes, réparent, mesurent, évaluent, remettent la géométrie de la machine en place, si nécessaire, et effectuent un inventaire.

 

Vos avantages

  • Temps de réponse rapides grâce aux techniciens de service sur votre territoire
  • Elimination rapide des pannes
  • Résolution rapide et durable des problèmes

Conseil client

Nous vous conseillons sur le site de nos services et vous aiderons à mettre en œuvre vos projets. Nous identifions vos besoins et pouvons ainsi formuler des recommandations concrètes.

 

Vos avantages

  • Disponibilité de conseillers techniques compétents
  • Suivi individuel
  • Conseil gratuit chez vous, sur place

HelpLine

Plus de 50 collaborateurs HelpLine sont à votre disposition dans le monde: Vous êtes votre premier point de contact en cas de questions ou de problèmes. Votre responsable régional organise la procédure à suivre ou vous aide personnellement.

 

Vos avantages

  • Interlocuteur personnalisé
  • Disponibilité accrue de la machine grâce à une excellente réactivité

Interlocuteur

STUDER Assistance téléphonique
Demandes générales
Thunstrasse 15
3612 Steffisburg
Suisse
Fax:
+41 33 439 11 12
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