Service à distance

Très efficace: le pack de services à distance UNITED GRINDING. Le service à distance offre une assistance prompte et spécifique à l'installation par des experts en services: efficace et sûr.

Vos machines et vos placements sont votre capital. Pour que votre entreprise puisse travailler de manière rentable, la chaîne de valeur doit fonctionner sans problème. Une assistance rapide et spécifique à l'installation par des spécialistes est aujourd' hui plus importante que jamais: Les installations complexes et la pression croissante des coûts nécessitent une disponibilité et un service rapides. Avec Remote Service, nous vous proposons une solution globale pour une assistance optimale de vos machines. Les connexions Internet sécurisées permettent une assistance d'experts en un seul clic, sans temps de déplacement. Grâce à Remote Service, vous augmentez l'efficacité de votre production.

 

Vos avantages

  • Demande de service par simple pression sur un bouton
  • Disponibilité accrue de votre installation
  • Réduction des temps d'arrêt

Écran de service

Le moniteur de service UNITED GRINDING indique quand les opérations de maintenance recommandées dans le manuel d'utilisation sont nécessaires et indique de manière fiable et conforme aux délais.

Le moniteur de service affiche l'état de maintenance (intervalles de maintenance fixes et dépendants de l'heure de fonctionnement selon le manuel d'utilisation) de toutes les machines connectées via une fonction d'éclairage claire. Le moniteur de service indique quand les opérations de maintenance doivent être effectuées et chaque machine dispose d'informations détaillées sur les outils nécessaires, les pièces de rechange et d'usure ainsi que les instructions.

 

Vos avantages

  • Planification de la maintenance structurée
  • Maintenance simplifiée grâce aux instructions
  • Documentation de maintenance disponible en ligne

Moniteur de production

Tout est à portée de main: Grâce au moniteur de production UNITED GRINDING, vous avez immédiatement un aperçu de la situation actuelle de votre production, quel que soit le temps et l'emplacement.

Le moniteur de production est un service de surveillance fiable 24h/24. En temps réel, les durées de fonctionnement et les temps accessoires, le nombre de pièces ou les temps d'arrêt sont représentés. Le moniteur de production est l'outil idéal pour les experts dans leur domaine spécifique, ainsi que pour le planificateur ou le responsable de la production, qui se concentre sur une vue d'ensemble globale. Vous appelez les données les plus importantes de chaque machine directement sur votre téléphone mobile via l'application et vous contactez directement au collaborateur UNITED GRINDING en cas de panne.

 

Vos avantages

  • Informations et indicateurs sur vos machines – 24 h/24
  • Soutien de votre planificateur et de votre personnel de production
  • Données pour optimiser la disponibilité et la charge de travail

Brochures sur les produits

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Remote Service
Vos machines et vos placements sont votre capital. Pour que votre entreprise puisse travailler de manière rentable, la chaîne de valeur doit fonctionner sans problème. Une assistance rapide et spécifique à l'installation par des spécialistes est aujourd' hui plus importante que jamais: Les installations complexes et la pression croissante des coûts nécessitent une disponibilité et un service rapides.
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Production Monitor
Le moniteur de production est un service de surveillance fiable 24/7. En temps réel, les durées de fonctionnement et les temps accessoires, le nombre de pièces ou les temps d'arrêt sont représentés. Le moniteur de production est l'outil idéal pour les experts dans leur domaine spécifique, ainsi que pour le planificateur ou le responsable de la production, qui se concentre sur une vue d'ensemble globale.
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Service Monitor
Le moniteur de service affiche l'état de maintenance (intervalles de maintenance fixes et dépendants de l'heure de fonctionnement selon le manuel d'utilisation) de toutes les machines fermées. Le moniteur de service indique quand les opérations de maintenance doivent être effectuées. Chaque machine fournit des informations détaillées sur les outils nécessaires, les pièces de rechange et d'usure ainsi que les instructions.
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Sécurité informatique
La connexion sûre et rapide aux machines des clients dans le monde entier est la base d'un Trouble-Shooting efficace. L'ingénieur du service client qualifié d'UNITED GRINDING peut accéder à votre machine et résoudre des problèmes, par exemple gérer de nouvelles données, lire des mises à jour, effectuer une maintenance à distance ou modifier des paramètres.
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